Comunica experienta
MonitorulJuridic.ro
ORDIN nr. 136 din 2 septembrie 2016 pentru aprobarea Metodologiei de calcul al duratei de completare a unui formular, în format electronic, la nivelul structurilor Ministerului Afacerilor Interne
EMITENT: MINISTERUL AFACERILOR INTERNE PUBLICAT: MONITORUL OFICIAL nr. 691 din 6 septembrie 2016
Având în vedere prevederile art. 5 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 41/2016 privind stabilirea unor măsuri de simplificare la nivelul administraţiei publice centrale şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative,
în temeiul art. 6 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 41/2016 al art. 7 alin. (5) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 30/2007 privind organizarea şi funcţionarea Ministerului Afacerilor Interne, aprobată cu modificări prin Legea nr. 15/2008, cu modificările şi completările ulterioare,
ministrul afacerilor interne emite următorul ordin:
ART. 1
Se aprobă Metodologia de calcul al duratei de completare a unui formular, în format electronic, la nivelul structurilor Ministerului Afacerilor Interne, prevăzută în anexa care face parte integrantă din prezentul ordin.
ART. 2
Prezentul ordin se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I.
Ministrul afacerilor interne,
Petre Tobă
Bucureşti, 2 septembrie 2016.
Nr. 136.
ANEXĂ
METODOLOGIE
de calcul al duratei de completare a unui formular, în format
electronic, la nivelul structurilor Ministerului Afacerilor Interne
ART. 1
Calculul duratei de completare a formularelor, în format electronic, denumite în continuare formulare electronice, care privesc prestarea de servicii publice de către structurile Ministerului Afacerilor Interne, denumit în continuare MAI, se determină potrivit prezentei metodologii.
ART. 2
(1) Prezenta metodologie se aplică formularelor electronice reprezentând formulare standard, tipizate, indiferent de denumirea acestora - cerere, declaraţie, formular ş.a.m.d. -, disponibile în format editabil, puse la dispoziţia cetăţenilor pentru completare cu informaţii exacte şi obiective, necesare stabilirii unor situaţii de fapt şi legale în legătură cu serviciul public solicitat.
(2) Formularele electronice care fac obiectul prezentei metodologii trebuie să fie disponibile pe pagina de internet a structurilor MAI, pe punctul de contact unic electronic (PCUe), prin platforma: www.edirect.e-guvernare.ro, precum şi pe alte platforme electronice puse la dispoziţia solicitanţilor.
ART. 3
(1) Structurile MAI sunt obligate să calculeze durata completării tuturor formularelor electronice utilizate şi să facă menţiunile corespunzătoare privind durata de completare pe fiecare formular în parte.
(2) Durata de completare precizată pe formularele electronice se actualizează la nevoie, în funcţie de modificările ce survin în procedurile operaţionale sau în soluţiile tehnice utilizate de structurile MAI ori de cele partenere sau ori de câte ori intervin modificări în ceea ce priveşte datele colectate.
ART. 4
(1) Durata de completare se stabileşte, în mod estimativ, de către fiecare structură a MAI pentru formularele electronice proprii, în funcţie de specificul activităţii şi de nevoile de adaptare logistice şi legale.
(2) Metodele de estimare care pot fi utilizate de structurile MAI pentru stabilirea duratei de completare a formularelor electronice sunt:
a) eşantionarea internă, urmată de cronometrarea completării formularului de către personalul desemnat din cadrul structurii MAI şi calcularea unei durate medii de completare;
b) efectuarea unui sondaj de opinie online sau la sediul structurii MAI care prestează serviciul public, pe bază de voluntariat, prin cronometrarea/colectarea informaţiei privind timpul necesar de la persoanele care au completat formularul respectiv, urmată de calcularea unei durate medii de completare;
c) utilizarea unor eventuale facilităţi ale sistemelor informatice sau aplicaţiilor disponibile, care permit calculul duratei de completare a formularelor, în cazul în care formularul se completează online, şi stabilirea duratei medii de completare.
(3) La stabilirea modalităţii de estimare a duratei de completare pentru un formular pot fi utilizate una sau mai multe metode dintre cele prevăzute la alin. (2). În situaţia în care sunt utilizate mai multe dintre metodele prevăzute la alin. (2), durata de completare a formularului se determină ca medie a duratelor medii obţinute prin aplicarea fiecărei metode în parte.
(4) Pentru eşantionarea grupului-ţintă, în scopul aplicării metodelor prevăzute la alin. (2) lit. a) şi b), se are în vedere, pe cât posibil, ca structura acestuia să fie alcătuită, în majoritate, din persoane cu capacitate şi diligenţă de nivel mediu, fără a urmări criterii legate de atribuţiile curente de la locul de muncă ori de abilităţile de utilizare a echipamentelor electronice.
--------
Newsletter GRATUIT
Aboneaza-te si primesti zilnic Monitorul Oficial pe email
Comentarii
Fii primul care comenteaza.
MonitorulJuridic.ro este un proiect:
