┌─────────────┬────────────────────────┐
│Termen │Definiţie │
├─────────────┼────────────────────────┤
│1. │Furnizorul contului │
│Administrarea│administrează contul în │
│contului │scopul utilizării de │
│ │către client. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul contului │
│ │furnizează un card de │
│2. Furnizarea│plată asociat contului │
│unui card de │clientului. Suma │
│debit │fiecărei tranzacţii │
│ │efectuate prin card este│
│ │luată total sau parţial │
│ │din contul clientului. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul contului │
│ │furnizează un card de │
│ │plată conectat la contul│
│ │de plăţi al clientului. │
│ │Suma totală a │
│ │tranzacţiilor efectuate │
│ │prin card într-o │
│3. Furnizarea│perioadă convenită este │
│unui card de │luată total sau parţial │
│credit │din contul de plăţi al │
│ │clientului la o dată │
│ │convenită. Un contract │
│ │de credit între furnizor│
│ │şi client stabileşte │
│ │dacă clientul trebuie să│
│ │plătească dobândă pentru│
│ │împrumut. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul contului şi │
│ │clientul convin în │
│ │prealabil că clientul │
│ │poate împrumuta bani │
│4. │atunci când nu mai │
│Descoperitul │există bani pe cont. │
│de cont │Acordul stabileşte suma │
│ │maximă care poate fi │
│ │împrumutată şi dacă │
│ │există taxe şi dobânzi │
│ │care trebuie achitate de│
│ │client. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul contului │
│5. Transfer │transferă bani, în baza │
│credit │unei instrucţiuni date │
│ │de client, din contul │
│ │clientului în alt cont. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul contului │
│ │efectuează transferuri │
│6. Ordine de │regulate, în baza unei │
│plată │instrucţiuni date de │
│programată │client, a unei sume fixe│
│ │de bani din contul │
│ │clientului în alt cont. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Clientul autorizează o │
│ │altă persoană │
│ │(destinatarul) să dea o │
│ │instrucţiune │
│ │furnizorului contului să│
│ │transfere bani din │
│7. Debitare │contul clientului către │
│directă │acel destinatar. │
│ │Furnizorul contului │
│ │transferă apoi │
│ │destinatarului banii la │
│ │o dată sau la date │
│ │convenite de client şi │
│ │de destinatar. Suma │
│ │respectivă poate varia. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│8. Retrageri │Clientul retrage numerar│
│de numerar │din contul clientului. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│9. Depuneri │Depunere numerar în │
│de numerar │contul clientului │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul contului │
│10. Încasare │încasează bani pentru un│
│sume din │client al băncii │
│contul │dintr-un cont deschis la│
│deschis la │alt prestator de │
│alt prestator│servicii de plată, în │
│de servicii │baza instrucţiunilor │
│ │acestuia din urmă. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul oferă un │
│ │serviciu cu ajutorul │
│ │căruia se accesează │
│ │informaţii despre cont, │
│11. Internet │se vizualizează extrasul│
│banking │de cont, se iniţiază │
│ │transferuri, se setează │
│ │mandate de debitare │
│ │directă etc. prin │
│ │intermediul │
│ │internetului. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Furnizorul oferă un │
│ │serviciu, prin │
│ │intermediul telefonului │
│ │personal, cu ajutorul │
│12. Mobile │căruia se accesează │
│banking │informaţii despre cont, │
│ │se vizualizează extrasul│
│ │de cont, se iniţiază │
│ │transferuri, se setează │
│ │mandate de debitare │
│ │directă etc. │
├─────────────┼────────────────────────┤
│ │Oferirea de către │
│ │furnizor a unui alt │
│13. Înlocuire│dispozitiv token în │
│dispozitiv │cazul pierderii/ │
│token │distrugerii/furtului │
│ │dispozitivului token │
│ │iniţial │
└─────────────┴────────────────────────┘