Comunica experienta
MonitorulJuridic.ro
Email RSS Trimite prin Yahoo Messenger pagina:   ORDIN nr. 473 din 3 decembrie 2012  pentru modificarea Ordinului presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor nr. 72/2010 privind unele masuri de informare a consumatorilor    Twitter Facebook
Cautare document

ORDIN nr. 473 din 3 decembrie 2012 pentru modificarea Ordinului presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor nr. 72/2010 privind unele masuri de informare a consumatorilor

EMITENT: AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
PUBLICAT: MONITORUL OFICIAL nr. 823 din 7 decembrie 2012

    Având în vedere:
    - Referatul Direcţiei de control şi supraveghere piaţă nr. 1/2.195 din 10 octombrie 2012;
    - prevederile art. 1 alin. (1), ale art. 8 şi ale art. 66 lit. e) din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
    - în temeiul art. 5 alin. (5) din Hotărârea Guvernului nr. 700/2012 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, cu modificările ulterioare,

    preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor emite prezentul ordin.

    ART. I
    Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor nr. 72/2010 privind unele măsuri de informare a consumatorilor, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 164 din 15 martie 2010, se modifică după cum urmează:

    1. La articolul 1, alineatele (1) şi (2) se modifică şi vor avea următorul cuprins:
    "Art. 1. - (1) Pentru corecta informare a consumatorilor şi pentru a le da acestora posibilitatea să afle informaţii referitoare la modul în care pot face sesizări ori reclamaţii cu privire la produsele şi/sau serviciile ce le sunt puse la dispoziţie, operatorii economici au obligaţia să afişeze numărul de telefon denumit TELEFONUL CONSUMATORULUI - INFOCONS - 021.9551, linie telefonică cu tarif normal, adresa şi numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protecţia consumatorilor şi comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor, în a căror rază teritorială se află operatorul economic, precum şi adresa site-ului Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro
    (2) Adresele, numerele de telefon/fax şi adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protecţia consumatorilor şi comisariatelor judeţene pentru protecţia consumatorilor sunt prevăzute în anexa nr. 1, care face parte integrantă din prezentul ordin."

    2. Anexele nr. 1 şi 2 se modifică şi se înlocuiesc cu anexele nr. 1 şi 2, care fac parte integrantă din prezentul ordin.

    ART. II
    Prezentul ordin intră în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial al României, Partea I.

      Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor,
                              Bogdan Cristian Nica

    Bucureşti, 3 decembrie 2012.
    Nr. 473.


    ANEXA 1
(Anexa nr. 1 la Ordinul nr. 72/2010)

             COMISARIATE REGIONALE PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR
            ŞI COMISARIATE JUDEŢENE PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR

    1. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Nord-Est (Iaşi)
    Adresa: Iaşi, str. Toma Cozma nr. 11, cod 700554
    Tel.: 0232/278.233
    Fax: 0232/278.234
    E-mail: reclamatii.iasi@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Iaşi
    Adresa: Iaşi, str. Toma Cozma nr. 11, cod 700554
    Tel.: 0232/278.233
    Fax: 0232/278.234
    E-mail: reclamatii.iasi@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Botoşani
    Adresa: Botoşani, str. Arhimandrit Marchian nr. 10, bloc Turn parter, ap. 1-2, cod 710224
    Tel.: 0231/512.959
    Tel./Fax: 0231/512.958
    E-mail: reclamatii.botosani@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Neamţ
    Adresa: Piatra-Neamţ, str. Alecu Russo nr. 12 bis, cod 610126
    Tel.: 0233/217.090
    Fax: 0233/219.810
    E-mail: reclamatii.neamt@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Suceava
    Adresa: Suceava, bd. G. Enescu nr. 2, bl. 7, parter, cod 720196
    Tel.: 0230/530.876
    Fax: 0230/523.111
    E-mail: reclamatii.suceava@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bacău
    Adresa: Bacău, str. Erou Nechita nr. 2, cod 600011
    Tel.: 0234/511.273
    Fax: 0234/511.273
    E-mail: reclamatii.bacau@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vaslui
    Adresa: Vaslui, str. Ştefan cel Mare nr. 304, parter, cod 730187
    Tel.: 0235/361.450
    Fax: 0235/361.450
    E-mail: reclamatii.vaslui@opc.ro

    2. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Vest (Timiş)
    Adresa: Timişoara, Str. Circumvalaţiunii nr. 6, cod 300013
    Tel.: 0256/422.790
    Fax: 0256/443.287
    E-mail: reclamatii.timis@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Timiş
    Adresa: Timişoara, Str. Circumvalaţiunii nr. 6, cod 300013
    Tel.: 0256/422.790
    Fax: 0256/443.287
    E-mail: reclamatii.timis@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Arad
    Adresa: Arad, Str. Revoluţiei nr. 50, cod 310009
    Tel.: 0257/257.049
    Fax: 0257/257.047
    E-mail: reclamatii.arad@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Caraş-Severin
    Adresa: Reşiţa, Aleea Pinilor, bl. 1, sc. B, P, cod 320119
    Tel.: 0255/213.083
    Fax: 0255/211.040
    E-mail: reclamatii.caras-severin@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Hunedoara
    Adresa: Deva, str. M. Viteazu nr. 3
    Tel.: 0254/214.971
    Fax: 0254/215.936
    E-mail: reclamatii.hunedoara@opc.ro

    3. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (Cluj)
    Adresa: Cluj-Napoca, str. Năvodari nr. 2, cod 400117
    Tel.: 0264/431.367
    Fax: 0264/431.368
    E-mail: reclamatii.cluj@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Cluj
    Adresa: Cluj-Napoca, str. Năvodari nr. 2, cod 400117
    Tel.: 0264/431.367
    Fax: 0264/431.368
    E-mail: reclamatii.cluj@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bihor
    Adresa: Oradea, Str. Sucevei nr. 4 A, cod 410078
    Tel.: 0259/431.817
    Fax: 0259/431.817
    E-mail: reclamatii.bihor@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Bistriţa-Năsăud
    Adresa: Bistriţa, Piaţa Petru Rareş nr. 1, cod 420080
    Tel.: 0263/211.681
    Fax: 0263/215.898
    E-mail: reclamatii.bistrita-nasaud@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Maramureş
    Adresa: Baia Mare, str. Dimitrie Cantemir nr. 4B, cod 430093
    Tel.: 0262/218.887
    Fax: 0262/218.644
    E-mail: reclamatii.maramures@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Satu Mare
    Adresa: Satu Mare, str. Gheorghe Lazăr nr. 3, cod 440011
    Tel.: 0261/768.733
    Fax: 0261/736.240
    E-mail: reclamatii.satumare@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Sălaj
    Adresa: Zalău, Piaţa Unirii nr. 20, cod 450059
    Tel.: 0260/612.832
    Fax: 0260/612.832
    E-mail: reclamatii.salaj@opc.ro

    4. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Centru (Braşov)
    Adresa: Braşov, str. Al. I. Cuza nr. 12, cod 500085
    Tel.: 0268/413.951
    Fax: 0268/418.389
    E-mail: reclamatii.brasov@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Braşov
    Adresa: Braşov, str. Al. I. Cuza nr. 12, cod 500085
    Tel.: 0268/413.951
    Fax: 0268/418.389
    E-mail: reclamatii.brasov@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Covasna
    Adresa: Sfântu Gheorghe, str. Gabor Aron nr. 1, cod 520003
    Tel.: 0267/312.297
    Fax: 0267/318.752
    E-mail: reclamatii.covasna@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Harghita
    Adresa: Miercurea-Ciuc, Piaţa Libertăţii nr. 5, cod 530140
    Tel.: 0266/311.702
    Fax: 0266/312.532
    E-mail: reclamatii.harghita@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Mureş
    Adresa: Târgu Mureş, str. Livezeni nr. 7, cod 540472
    Tel.: 0265/254.625
    Fax: 0265/255.153
    E-mail: reclamatii.mures@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Sibiu
    Adresa: Sibiu, Str. Dorului nr. 21, cod 550352
    Tel.: 0269/234.458
    Fax: 0269/232.772
    E-mail: reclamatii.sibiu@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Alba
    Adresa: Alba Iulia, bd. Octavian Goga nr. 9, cod 510150
    Tel.: 0258/811.946
    Fax: 0258/811.946
    E-mail: reclamatii.alba@opc.ro

    5. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Est (Galaţi)
    Adresa: Galaţi, str. Al. I. Cuza nr. 45 bis, sc. II, et. III, bl. Cristal, cod 800216
    Tel.: 0236/413.929
    Fax: 0236/460.355
    E-mail: reclamatii.galati@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa
    Adresa: Constanţa, Str. Poporului nr. 121 bis, cod 900205
    Tel.: 0241/550.550
    Fax: 0241/631.528
    E-mail: reclamatii.constanta@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Buzău
    Adresa: Buzău, str. Cartier Bazar, bl. 4C, P, cod 120036
    Tel.: 0238/720.908
    Fax: 0238/720.908
    E-mail: reclamatii.buzau@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Tulcea
    Adresa: Tulcea, Str. Păcii nr. 17A, cod 820048
    Tel.: 0240/515.658
    Fax: 0240/511.216
    E-mail: reclamatii.tulcea@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Brăila
    Adresa: Brăila, str. 1 Decembrie 1918 nr. 121, cod 810204
    Tel.: 0239/614.846
    Fax: 0239/615.641
    E-mail: reclamatii.braila@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Galaţi
    Adresa: Galaţi, str. Al. I. Cuza nr. 45 bis, sc. II, et. III, bl. Cristal, cod 800216
    Tel.: 0236/413.929
    Fax: 0236/460.355
    E-mail: reclamatii.galati@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vrancea
    Adresa: Focşani, str. Lupeni nr. 6, cod 620151
    Tel.: 0237/217.000
    Fax: 0237/217.000
    E-mail: reclamatii.vrancea@opc.ro

    6. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Muntenia (Ploieşti)
    Adresa: Ploieşti, Str. Industriei nr. 111, cod 100514
    Tel.: 0244/576.436
    Fax: 0244/576.643
    E-mail: reclamatii.prahova@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Prahova
    Adresa: Ploieşti, Str. Industriei nr. 111, cod 100514
    Tel.: 0244/576.436
    Fax: 0244/576.643
    E-mail: reclamatii.prahova@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Dâmboviţa
    Adresa: Târgovişte, str. Udrişte Năsturel nr. 1, cod 130132
    Tel.: 0245/215.940
    Fax: 0245/620.867
    E-mail: reclamatii.dambovita@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Argeş
    Adresa: Piteşti, Str. Zorilor nr. 22, cod 110046
    Tel.: 0248/222.960
    Fax: 0248/218.522
    E-mail: reclamatii.arges@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Ialomiţa
    Adresa: Slobozia, Aleea Parcului nr. 5, bl. B27, cod 920006
    Tel.: 0243/231.067
    Fax: 0243/231.410
    E-mail: reclamatii.ialomita@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Călăraşi
    Adresa: Călăraşi, Str. Griviţei nr. 91, cod 910069
    Tel.: 0242/317.897
    Fax: 0242/312.499
    E-mail: reclamatii.calarasi@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Giurgiu
    Adresa: Giurgiu, aleea Prof. Savin Popescu, bl. MUV3, anexa D, cod 080088
    Tel.: 0246/216.402
    Fax: 0246/216.402
    E-mail: reclamatii.giurgiu@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Teleorman
    Adresa: Alexandria, şos. Turnu Măgurele nr. 12, cod 140003
    Tel.: 0247/312.643
    Fax: 0247/315.618
    E-mail: reclamatii.teleorman@opc.ro

    7. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Bucureşti-Ilfov
    Adresa: Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798
    Tel.: 021/310.63.75 sau 021/9660
    Fax: 021/310.63.80
    E-mail: reclamatii.bucuresti@opc.ro

    Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti
    Adresa: Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798
    Tel.: 021/310.63.75 sau 021/9660
    Fax: 021/310.63.80
    E-mail: reclamatii.bucuresti@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Ilfov
    Adresa: Bucureşti, bd. N. Bălcescu nr. 21, et. III, sectorul 1, cod 010044
    Tel.: 021/315.03.55
    Fax: 021/315.03.28
    E-mail: reclamatii.ilfov@opc.ro

    8. Comisariatul Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Vest Oltenia (Craiova)
    Adresa: Craiova, str. Gh. Chiţu nr. 58, cod 200541
    Tel.: 0251/510.400
    Fax: 0251/510.666
    E-mail: reclamatii.dolj@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Dolj
    Adresa: Craiova, str. Gh. Chiţu nr. 58, cod 200541
    Tel.: 0251/510.400
    Fax: 0251/510.666
    E-mail: reclamatii.dolj@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Olt
    Adresa: Slatina, str. Sevastopol nr. 2, cod 230079
    Tel.: 0249/415.531
    Fax: 0249/424.182
    E-mail: reclamatii.olt@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vâlcea
    Adresa: Râmnicu Vâlcea, Str. Splaiul Independenţei nr. 7, bl. 8, sc. A, ap. 3, cod 240167
    Tel.: 0250/747.120
    Fax: 0250/743.906
    E-mail: reclamatii.valcea@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Gorj
    Adresa: Târgu Jiu, Str. Victoriei nr. 2, Prefectura Gorj, parter
    Tel.: 0253/212.521
    Fax: 0253/217.776
    E-mail: reclamatii.gorj@opc.ro

    Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Mehedinţi
    Adresa: Drobeta-Turnu Severin, Str. Unirii nr. 78-80, cod 220133
    Tel.: 0252/315.276
    Fax: 0252/315.837
    E-mail: reclamatii.mehedinti@opc.ro


    ANEXA 2
(Anexa nr. 2 la Ordinul nr. 72/2010)

-------
    NOTĂ(CTCE)
    Anexa nr. 2 se găseşte în Monitorul Oficial al României, Partea I, Nr. 823 din 07 decembrie 2012, la pagina 13 (a se vedea imaginea asociată).

    Dimensiune minimă: 16 cm x 16 cm
    Modelul poate fi descărcat în format electronic de pe site-ul oficial al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.

                                    -------
Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic cu stiri, noutati, articole, dezbateri pe teme juridice

Comentarii


Maximum 3000 caractere.
Da, doresc sa primesc informatii despre produsele, serviciile etc. oferite de Rentrop & Straton.

Cod de securitate


Fii primul care comenteaza.
MonitorulJuridic.ro este un proiect:
Rentrop & Straton
Banner5

Atentie, Juristi!

5 modele de Contracte, Cereri si Notificari modificate conform GDPR

Legea GDPR a modificat Contractele, Cererile sau Notificarile obligatorii

Va oferim Modele de Documente conform GDPR + Clauze speciale

Descarcati GRATUIT Raportul Special "5 modele de Contracte, Cereri si Notificari modificate conform GDPR"


Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic cu stiri, noutati, articole, dezbateri pe teme juridice