Comunica experienta
MonitorulJuridic.ro
Email RSS Trimite prin Yahoo Messenger pagina:   ORDIN nr. 448 din 1 iulie 2009  privind unele masuri de informare a consumatorilor de catre operatorii economici care desfasoara activitati de schimb valutar    Twitter Facebook
Cautare document

ORDIN nr. 448 din 1 iulie 2009 privind unele masuri de informare a consumatorilor de catre operatorii economici care desfasoara activitati de schimb valutar

EMITENT: AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
PUBLICAT: MONITORUL OFICIAL nr. 467 din 7 iulie 2009
ORDIN nr. 448 din 1 iulie 2009
privind unele mãsuri de informare a consumatorilor de cãtre operatorii economici care desfãşoarã activitãţi de schimb valutar
EMITENT: AUTORITATEA NAŢIONALÃ PENTRU PROTECŢIA CONSUMATORILOR
PUBLICAT ÎN: MONITORUL OFICIAL nr. 467 din 7 iulie 2009



Având în vedere:
- Referatul nr. 1/704 din 27 mai 2009, întocmit de Direcţia supraveghere servicii şi produse,
- <>art. 1 şi 8 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicatã, cu modificãrile şi completãrile ulterioare,
în temeiul prevederilor <>art. 5 alin. (5) din Hotãrârea Guvernului nr. 284/2009 privind organizarea şi funcţionarea Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor,

preşedintele Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor emite urmãtorul ordin:

ART. 1
Operatorii economici care desfãşoarã activitãţi de schimb valutar au obligaţia de a-i informa pe consumatori asupra cursurilor de schimb valutar, atât pentru operaţiunile de vânzare, cât şi pentru operaţiunile de cumpãrare de valutã, prin afişare la loc vizibil, atât în interiorul, cât şi în exteriorul casei de schimb valutar, conform prevederilor prezentului ordin.
ART. 2
(1) În exteriorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb valutar, atât pentru operaţiunile de vânzare, cât şi pentru operaţiunile de cumpãrare, vor fi înscrise pe un suport sau panou unic, într-o culoare contrastantã faţã de culoarea de fond a panoului, conform modelului prevãzut în anexa care face parte integrantã din prezentul ordin. Afişarea oricãror altor informaţii pe suportul sau panoul unic este interzisã.
(2) Suportul sau panoul pe care se face afişarea trebuie sã fie monocolor, fãrã degradeuri ori alte însemne grafice sau culori.
(3) În cazul în care se efectueazã operaţiuni de schimb valutar cu monede sau bancnote uzate, rupte sau ieşite din uz, monede ori instrumente de platã exprimate în valutã, de tipul voucherelor, cecurilor de cãlãtorie şi altele asemenea, operatorul economic respectiv va afişa separat, numai în interiorul casei de schimb valutar, cursul de schimb practicat în aceste cazuri.
(4) Informaţiile prevãzute la alin. (1) şi (3) trebuie indicate în mod vizibil şi într-o formã neechivocã, uşor de citit.
ART. 3
Cursurile de schimb valutar afişate conform art. 2 vor include şi comisioanele practicate de operatorul economic care desfãşoarã activitãţi de schimb valutar, în cazul în care acestea existã.
ART. 4
(1) Înãlţimea minimã admisã a literelor şi cifrelor pentru afişarea în exteriorul casei de schimb valutar a cursurilor de schimb valutar, atât pentru operaţiunile de vânzare, cât şi pentru operaţiunile de cumpãrare de valutã, este de 80 mm, grosimea literelor de 10 mm, distanţa dintre litere de minimum 10 mm, iar distanţa dintre cuvinte de minimum 20 mm.
(2) Înãlţimea minimã admisã a literelor şi cifrelor pentru afişarea în interiorul casei de schimb valutar a cursurilor de schimb valutar, atât pentru operaţiunile de vânzare, cât şi pentru operaţiunile de cumpãrare de valutã, este de minimum 8 mm, grosimea literelor de 1 mm, distanţa dintre litere de minimum 1 mm, iar distanţa dintre cuvinte de minimum 2 mm.
ART. 5
(1) Dreptul consumatorilor de a fi informaţi în mod corect, complet şi precis asupra cursurilor de schimb valutar se concretizeazã în obligaţia operatorilor economici ce desfãşoarã activitãţi de schimb valutar de a informa consumatorul, în scris, înainte de operaţiunea efectivã de schimb valutar, asupra cursului practicat şi asupra sumei ce urmeazã a fi înmânatã consumatorului, prin completarea unui formular de acceptare a tranzacţiei, semnat de ambele pãrţi, astfel încât consumatorul sã aibã posibilitatea de a face o alegere raţionalã. Operatorul economic trebuie sã facã dovada cã a informat în scris consumatorul înainte de efectuarea tranzacţiei.
(2) Formularul de acceptare a tranzacţiei trebuie sã fie scris pe o singurã paginã format A5, vizibil şi lizibil, iar literele sã aibã mãrimea minimã de 10 puncte tipografice şi trebuie sã cuprindã obligatoriu informaţii referitoare la: denumirea şi adresa operatorului economic, data emiterii, numele şi prenumele consumatorului, seria şi numãrul de buletin/carte de identitate/paşaport a/al acestuia, suma tranzacţionatã, suma ce urmeazã a fi încasatã de consumator, semnãtura operatorului şi cea a consumatorului.
(3) Formularul-tip va fi întocmit atât în limba românã, cât şi în limba englezã, în douã exemplare, un exemplar pentru consumator, iar celãlalt pentru operatorul economic.
ART. 6
Instituţiile financiar-bancare au obligaţia de a informa consumatorii cu privire la cursurile de schimb ale valutelor tranzacţionate prin sisteme electronice, ce pot permite un afişaj vizibil, lizibil şi uşor accesibil consumatorilor, amplasate în interiorul punctelor de lucru, lângã ghişeul de schimb valutar.
ART. 7
Prezentul ordin intrã în vigoare în termen de 7 zile de la data publicãrii în Monitorul Oficial al României, Partea I. La data intrãrii în vigoare a prezentului ordin se abrogã <>Ordinul preşedintelui Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor nr. 205/2007 privind unele mãsuri de informare a consumatorilor de cãtre operatorii economici care desfãşoarã activitãţi de schimb valutar, publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 242 din 11 aprilie 2007.


Preşedintele Autoritãţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor,
Marcel Bogdan Pandelicã

Bucureşti, 1 iulie 2009.
Nr. 448.


ANEXÃ



PANOU EXTERIOR
- model -

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ S.C. ................... │
│ │
│ ┌──────────────────┬─────────────────────────┬───────────────────────┐ │
│ │ VALUTA │ CUMPÃRÃM (WE BUY) │ VINDEM (WE SELL) │ │
│ ├──────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────────┤ │
│ │EURO │ │ │ │
│ ├──────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────────┤ │
│ │DOLAR AMERICAN │ │ │ │
│ ├──────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────────┤ │
│ │LIRÃ STERLINÃ │ │ │ │
│ ├──────────────────┼─────────────────────────┼───────────────────────┤ │
│ │FRANC ELVEŢIAN │ │ │ │
│ └──────────────────┴─────────────────────────┴───────────────────────┘ │
│ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘



NOTĂ?:
Pãstrând ordinea primelor 4 valute înscrise pe panou, acesta se poate completa şi cu alte valute, în funcţie de tranzacţiile efectuate de cãtre operatorul economic.
- Înãlţimea minimã admisã a literelor şi cifrelor pentru afişarea în exteriorul casei de schimb valutar a cursurilor de schimb valutar, atât pentru operaţiunile de vânzare, cât şi pentru operaţiunile de cumpãrare de valutã = 80 mm.
- Grosimea literelor = 10 mm.
- Distanţa dintre litere = minimum 10 mm.
- Distanţa dintre cuvinte = minimum 20 mm.

--------
Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic cu stiri, noutati, articole, dezbateri pe teme juridice

Comentarii


Maximum 3000 caractere.
Da, doresc sa primesc informatii despre produsele, serviciile etc. oferite de Rentrop & Straton.

Cod de securitate


Fii primul care comenteaza.
MonitorulJuridic.ro este un proiect:
Rentrop & Straton
Banner5

Atentie, Juristi!

5 modele de Contracte, Cereri si Notificari modificate conform GDPR

Legea GDPR a modificat Contractele, Cererile sau Notificarile obligatorii

Va oferim Modele de Documente conform GDPR + Clauze speciale

Descarcati GRATUIT Raportul Special "5 modele de Contracte, Cereri si Notificari modificate conform GDPR"


Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic cu stiri, noutati, articole, dezbateri pe teme juridice